vychytávka

Štruktúrované dáta: Základ viditeľnosti vášho e-shopu v ére AI

Až 65 % stránok, ktoré AI vyhľadávače citujú vo svojich odpovediach, obsahuje štruktúrované dáta. V júnovej aktualizácií UNIobchod prinášame upgrade štruktúrovaných dát na vašom eshope. V článku vysvetľujeme, čo to znamená pre váš web, a prečo sú štruktúrované dáta kľúčové pre viditeľnosť v ére AI vyhľadávania. 

Jarná aktualizácia: Pripravení na AI éru

Správanie užívateľov na internete sa mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým. V predchádzajúcom článku sme si vysvetlili, prečo sa vyhľadávanie presúva od klasického „googlenia“ k umelej inteligencii. Jarná aktualizácia systému UNIobchod a UNIsite prináša nové funkcie a technické vylepšenia, ktoré pomáhajú vášmu webu, alebo e-shopu lepšie komunikovať nielen s vyhľadávačmi, ale aj AI nástrojmi teda s jazykovými modelmi. Cieľ je jasný – aby vás umelá inteligencia dokázala rýchlo nájsť, správne pochopiť a odporučiť práve vtedy, keď sa zákazníci pýtajú.

 

Éra googlenia končí. Kde vás dnes zákazníci skutočne hľadajú?

Vyhľadávanie na internete prechádza zásadnou zmenou. Používatelia už nehľadajú len cez Google a jeho „zoznam modrých odkazov“. Čoraz častejšie sa pýtajú umelej inteligencie – nástrojov ako ChatGPT, Bing Copilot, Perplexity, Gemini ... Očakávajú konkrétne odpovede, odporúčania a riešenia problémov. Táto zmena správania má priamy vplyv aj na vašich zákazníkov a na to, ako vás dnes dokážu nájsť na internete. Ako je na tom váš firemný web alebo eshop? Odporúča vás umelá inteligencia?

Opustený nákupný košík

Opustený nákupný košík – nočná mora každého eshopu. Koľko práce dá priviesť relevantného zákazníka na eshop? Koľko práce dá pripraviť štruktúru stránky, kategórií a parametrov pre filtrovanie v nich, aby zákazník našiel svoj produkt? Zákazník sa v spleti všetkých informácii zorientuje. Nájde si, čo ho zaujíma. Pridá si produkt do nákupného košíka... a v nákupnom procese si to tesne pred odoslaním objednávky rozmyslí. Alebo ho niečo vyruší. Odíde zo stránky, zatvorí prehliadač a zabudne spraviť ten posledný krok.
 

Nový nákupný proces v e-shope: Ako vám pomôže zvýšiť obrat?

Takmer 70% zákazníkov opúšťa nákupný košík pred dokončením nákupu. Čo ich rozptyľuje a čo ich odrádza? Ako ich čo najviac dostať k dokončeniu nákupu v e-shope? To sú otázky, ktoré sprevádzali vývoj najnovšej aktualizácie nákupného procesu v UNIobchod systéme. Pozrite, aké zmeny v ňom nastávajú a ako môžu prispieť k zvyšovaniu konverzií e-shopu.

Administrátorské úrovne v Eshope

Čo s tým, keď mám viac administrátorov v eshope? Dokážu si vzájomne prepísať dáta? Čo ak nechcem, aby videli všetky informácie? A čo taká externá marketingová agentúra ako môj administrátor? Je tu riešenie – administrátorské úrovne v eshope, ktoré je vhodné používať. Bezpečnosť je na prvom mieste.

Informujte o stave objednávky cez SMS

Budujte vzťah so svojim zákazníkom a pošlite mu notifikáciu o stave jeho objednávky formou sms. Najčastejšie sa zákazník dozvie o stave svojej objednávky prostredníctvom emailu. Čo sa stane v prípade, ak zákazník nie je pripojený na internet? Email si neprečíta a nedozvie sa, čo sa deje s jeho objednávkou. V takom prípade, je tu možnosť zaslania informácie prostredníctvom sms, ktorá si ho nájde aj v prípade, ak nie je pripojený na internet.

Skrytý poklad pre cielený marketing a udržanie zákazníkov vo vašom eshope

Čo je skrytým pokladom? Sú ním Vývojové grafy vo vašom eshope v systéme UNIobchod. Ich zdrojom sú First-party data, t.j. „dáta prvej strany“. Predstavujú údaje, ktoré zbierate priamo od svojich zákazníkov. Sú jedinečné, sú vaše a sú zadarmo. Spotrebiteľ vám ich zverí výmenou za váš produkt alebo službu. V článku si povieme o aké údaje ide. Kde ich vo vašom eshope v systéme UNIobchod nájdete. Ako ich môžete využiť pre marketing cielený na existujúcich zákazníkov.

Tipy a triky využitia umelej inteligencie (AI) pri tvorbe textov

Modul Workshopy: Jednoduchá a rýchla registrácia na školenia a semináre

Plánujete organizovať  školenia alebo semináre pre svojich zákazníkov online alebo prezenčne?
Chcete, aby sa vaši zákazníci mohli jednoducho a rýchlo zaregistrovať?
Ak áno, využite modul Workshopy v systéme UNIsite alebo UNIobchod.