vychytávka

Éra googlenia končí. Kde vás dnes zákazníci skutočne hľadajú?

Vyhľadávanie na internete prechádza zásadnou zmenou. Používatelia už nehľadajú len cez Google a jeho „zoznam modrých odkazov“. Čoraz častejšie sa pýtajú umelej inteligencie – nástrojov ako ChatGPT, Bing Copilot, Perplexity, Gemini ... Očakávajú konkrétne odpovede, odporúčania a riešenia problémov. Táto zmena správania má priamy vplyv aj na vašich zákazníkov a na to, ako vás dnes dokážu nájsť na internete. Ako je na tom váš firemný web alebo eshop? Odporúča vás umelá inteligencia?

Jarná aktualizácia: Pripravení na AI éru

Správanie užívateľov na internete sa mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým. V predchádzajúcom článku sme si vysvetlili, prečo sa vyhľadávanie presúva od klasického „googlenia“ k umelej inteligencii. Jarná aktualizácia systému UNIobchod a UNIsite prináša nové funkcie a technické vylepšenia, ktoré pomáhajú vášmu webu, alebo e-shopu lepšie komunikovať nielen s vyhľadávačmi, ale aj AI nástrojmi teda s jazykovými modelmi. Cieľ je jasný – aby vás umelá inteligencia dokázala rýchlo nájsť, správne pochopiť a odporučiť práve vtedy, keď sa zákazníci pýtajú.

 

Opustený nákupný košík

Opustený nákupný košík – nočná mora každého eshopu. Koľko práce dá priviesť relevantného zákazníka na eshop? Koľko práce dá pripraviť štruktúru stránky, kategórií a parametrov pre filtrovanie v nich, aby zákazník našiel svoj produkt? Zákazník sa v spleti všetkých informácii zorientuje. Nájde si, čo ho zaujíma. Pridá si produkt do nákupného košíka... a v nákupnom procese si to tesne pred odoslaním objednávky rozmyslí. Alebo ho niečo vyruší. Odíde zo stránky, zatvorí prehliadač a zabudne spraviť ten posledný krok.
 

Nový nákupný proces v e-shope: Ako vám pomôže zvýšiť obrat?

Takmer 70% zákazníkov opúšťa nákupný košík pred dokončením nákupu. Čo ich rozptyľuje a čo ich odrádza? Ako ich čo najviac dostať k dokončeniu nákupu v e-shope? To sú otázky, ktoré sprevádzali vývoj najnovšej aktualizácie nákupného procesu v UNIobchod systéme. Pozrite, aké zmeny v ňom nastávajú a ako môžu prispieť k zvyšovaniu konverzií e-shopu.

Administrátorské úrovne v Eshope

Čo s tým, keď mám viac administrátorov v eshope? Dokážu si vzájomne prepísať dáta? Čo ak nechcem, aby videli všetky informácie? A čo taká externá marketingová agentúra ako môj administrátor? Je tu riešenie – administrátorské úrovne v eshope, ktoré je vhodné používať. Bezpečnosť je na prvom mieste.

Informujte o stave objednávky cez SMS

Budujte vzťah so svojim zákazníkom a pošlite mu notifikáciu o stave jeho objednávky formou sms. Najčastejšie sa zákazník dozvie o stave svojej objednávky prostredníctvom emailu. Čo sa stane v prípade, ak zákazník nie je pripojený na internet? Email si neprečíta a nedozvie sa, čo sa deje s jeho objednávkou. V takom prípade, je tu možnosť zaslania informácie prostredníctvom sms, ktorá si ho nájde aj v prípade, ak nie je pripojený na internet.

Lokálne vyhľadávanie: Získajte náskok pred konkurenciou vo vašom okolí!

Internet je plný informácií, no pre bežného užívateľa môže byť náročné nájsť tie relevantné a blízke jeho polohe. Tu prichádza na scénu lokálne vyhľadávanie, mocný nástroj pre firmy, ktoré chcú osloviť zákazníkov vo svojom okolí. V tomto článku sa ponoríme do tajomstiev lokálneho SEO a ukážeme vám, ako ho využiť na propagáciu vášho webu či eshopu a získanie náskoku pred konkurenciou.

Chcete zlepšiť svoje pozície v Google vyhľadávaní? Využite Search Console

Chcete zlepšiť svoje pozície v Google vyhľadávaní? Zvýšiť návštevnosť webu alebo eshopu z prirodzených výsledkov vyhľadávania?  Využite Google Search Console. Je to bezplatný nástroj od Google, ktorý pomáha majiteľom webov monitorovať a spravovať ich stránku vo výsledkoch vyhľadávania.  Je pre každého, kto chce zlepšiť svoju SEO stratégiu.

Moduly na podporu predaja v eshope

Moduly na podporu predaja zlepšujú používateľskú skúsenosť a efektívne stimulujú návštevníkov k nákupu. Pripravili sme pre vás prehľad 4 nástrojov v systéme UNIobchod pre marketingovú podporu vášho eshopu: Univerzálny baner, Info baner, Vyskakovacie okno pre odber noviniek a modul pre Upselling.

AI mení pravidlá hry. Posuňte sa do vyššej ligy s novou aktualizáciou WebyGroup

Chatboty s umelou inteligenciou zažívajú obrovský boom.  Mení sa dôvera, pozornosť a správanie užívateľov. Rýchle odpovede, osobný prístup a obsah, ktorý má zmysel – to je to, čo užívatelia očakávajú.
AI trend nejde zastaviť, ale dá sa využiť vo váš prospech. Vďaka najnovšej aktualizácii vo WebyGroup môžete získať vlastného AI chatbota TAIBOTA. Môže byť aplikovaný na akýkoľvek web, alebo eshop, nielen v systéme UNIobchod / UNIsite. A pomôže vám predávať, odpovedať zákazníkom a posunúť váš e-shop, alebo web do vyššej ligy.