Dodanie a doprava

Aké spôsoby dopravy tovaru preferujú zákazníci v eshopoch v roku 2021?

Aké zmeny nastali za posledných 5 rokov v doručovaní zásielok z eshopov? V roku 2016 si 94 ľudí zo 100 nechávalo dovážať nákupy z eshopov priamo na konkrétnu adresu. Z nich 50 domov, 30 do práce a 12 do externého výdajného miesta. Aký spôsob dopravy tovaru z eshopu preferujú zákazníci dnes? 55 ľudí zo 100 uprednostňuje posielanie balíkov do externých výdajní – na odberné miesta alebo do balíkomatov. Čo sa zmenilo?

Eshopy: Koniec éry dobierkovej?

Považuje potenciálny zákazník váš eshop za neoverený? Bojí sa platby kartou? Čo keď zaplatí vopred a tovar mu nebude doručený? Príde mu balík a bude nepoškodený? Toto sú argumenty (bariéry), ktoré vedú zákazníka k výberu platby na dobierku. Je ešte veľa takýchto zákazníkov alebo už ani nie? V snahe vyhnúť sa osobnému kontaktu čo najviac aj tento náš "opatrný" zákazník už pozerá po inej voľbe ako po dobierke. Prečítajte si, čo hovoria súčasné štatistiky.