Platobné brány pre Eshopy
Platobné metódy v e-shopoch podliehajú neustálym zmenám a vývoju. Jedným z trendov, ktorý je stále zreteľnejší, je postupný ústup dobierky ako preferovanej platobnej metódy. Na Slovensku sa dobierka dlhé roky držala na čele rebríčka obľúbenosti. Zmena nákupného správania zákazníkov priniesla so sebou aj nové trendy v preferovaní typu platieb, Stále rozšírenejšie sú online platby a platby kartou. Prispeli k tomu aj platobné brány, ktoré v eshopoch dávajú nakupujúcemu možnosť výberu z viacerých platobných metód.
E-shopy: Čo sa stane, keď sa zákazník nevráti z platobnej brány späť na stránku obchodníka?
Častokrát sa na nás obraciate s otázkou, prečo máte na stránke platobnej brány, napr. konkrétnej banky, informáciu o úspešne zrealizovanej platbe a v administrácii vášho e-shopu sa občas stane, že tá istá platba je označená ako nezrealizovaná, resp. neúspešná.
Eshopy: Koniec éry dobierkovej?
Považuje potenciálny zákazník váš eshop za neoverený? Bojí sa platby kartou? Čo keď zaplatí vopred a tovar mu nebude doručený? Príde mu balík a bude nepoškodený? Toto sú argumenty (bariéry), ktoré vedú zákazníka k výberu platby na dobierku. Je ešte veľa takýchto zákazníkov alebo už ani nie? V snahe vyhnúť sa osobnému kontaktu čo najviac aj tento náš "opatrný" zákazník už pozerá po inej voľbe ako po dobierke. Prečítajte si, čo hovoria súčasné štatistiky.
