Uniobchod

nákupný proces

Opustený nákupný košík

Opustený nákupný košík

Opustený nákupný košík – nočná mora každého eshopu. Koľko práce dá priviesť relevantného zákazníka na eshop? Koľko práce dá pripraviť štruktúru stránky, kategórií a parametrov pre filtrovanie v nich, aby zákazník našiel svoj produkt? Zákazník sa v spleti všetkých informácii zorientuje. Nájde si, čo ho zaujíma. Pridá si produkt do nákupného košíka... a v nákupnom procese si to tesne pred odoslaním objednávky rozmyslí. Alebo ho niečo vyruší. Odíde zo stránky, zatvorí prehliadač a zabudne spraviť ten posledný krok.
 
Tomáš Benc
15. december 2022
Minút čítania: 9
Nový nákupný proces v e-shope: Ako vám pomôže zvýšiť obrat?

Nový nákupný proces v e-shope: Ako vám pomôže zvýšiť obrat?

Takmer 70% zákazníkov opúšťa nákupný košík pred dokončením nákupu. Čo ich rozptyľuje a čo ich odrádza? Ako ich čo najviac dostať k dokončeniu nákupu v e-shope? To sú otázky, ktoré sprevádzali vývoj najnovšej aktualizácie nákupného procesu v UNIobchod systéme. Pozrite, aké zmeny v ňom nastávajú a ako môžu prispieť k zvyšovaniu konverzií e-shopu.

Katarína Gavurová
2. november 2022
Minút čítania: 8
Aké spôsoby dopravy tovaru preferujú zákazníci v eshopoch v roku 2021?

Aké spôsoby dopravy tovaru preferujú zákazníci v eshopoch v roku 2021?

Aké zmeny nastali za posledných 5 rokov v doručovaní zásielok z eshopov? V roku 2016 si 94 ľudí zo 100 nechávalo dovážať nákupy z eshopov priamo na konkrétnu adresu. Z nich 50 domov, 30 do práce a 12 do externého výdajného miesta. Aký spôsob dopravy tovaru z eshopu preferujú zákazníci dnes? 55 ľudí zo 100 uprednostňuje posielanie balíkov do externých výdajní – na odberné miesta alebo do balíkomatov. Čo sa zmenilo?
Miloš Šablatúra
17. jún 2021
Minút čítania: 4
Informujte o stave objednávky cez SMS

Informujte o stave objednávky cez SMS

Budujte vzťah so svojim zákazníkom a pošlite mu notifikáciu o stave jeho objednávky formou sms. Najčastejšie sa zákazník dozvie o stave svojej objednávky prostredníctvom emailu. Čo sa stane v prípade, ak zákazník nie je pripojený na internet? Email si neprečíta a nedozvie sa, čo sa deje s jeho objednávkou. V takom prípade, je tu možnosť zaslania informácie prostredníctvom sms, ktorá si ho nájde aj v prípade, ak nie je pripojený na internet.

Gabriela Fridrichová
28. október 2019
Minút čítania: 3
Nový zákon o ochrane spotrebiteľa už od 1.7. 2024, ZMENY aj pre eshopy

Nový zákon o ochrane spotrebiteľa už od 1.7. 2024, ZMENY aj pre eshopy

Zmeny v uvádzaní zliav, zníženie byrokratickej záťaže, nové zásady ukladania sankcií či dlhšia doba na vrátenie tovaru. Aké sú najzásadnejšie novinky? Od 1. júla 2024 vstúpi do platnosti nový zákon o ochrane spotrebiteľa. Prináša zmeny, dotýkajúce sa predaja tovarov a služieb medzi firmami a konečnými spotrebiteľmi t.j v segmente B2C (Business-to-Customer). Viacero noviniek sa týka aj e-shopov. V Českej republike začali platiť tieto nové pravidlá pre e-shopy už začiatkom tohto roka.
Eva Šablatúrová
27. máj 2024
Minút čítania: 1

Spravujeme už viac ako 1050 E-shopov/450 riešení na mieru

Je tu doba e-shopová. Rozbehnite svoj online predaj s nami. WEBY GROUP je tu pre vás už 20 rokov. Vytvorte si eshop už dnes » všetky výhody UNIobchod systému »