Moduly na podporu predaja zlepšujú používateľskú skúsenosť a efektívne stimulujú návštevníkov k nákupu. Pripravili sme pre vás prehľad 4 nástrojov v systéme UNIobchod pre marketingovú podporu vášho eshopu: Univerzálny baner, Info baner, Vyskakovacie okno pre odber noviniek a modul pre Upselling.
1. Univerzálny baner
Univerzálny baner v systéme UNIobchod je navrhnutý tak, aby vám umožnil flexibilné marketingové kampane bez potreby použitia pokročilejších grafických nástrojov. Podľa toho, akou formou chcete komunikovať, môžete si vybrať zo 4 typov banera. Prípadne môžete v eshope použiť aj všetky typy naraz. Univerzálny baner je súčasťou štandardného nastavenia Business a Profi verzie systému UNIobchod.
Možnosti nastavenia banera:
Produktový baner
Produktový baner je ideálny pre priame zobrazovanie a propagáciu konkrétnych produktov. Prvky banera systém automaticky vyskladá z dát o produkte, ktoré sú už vložené v eshope. V baneri je možnosť zobrazenia aj časového odpočtu, ktorý Informuje zákazníkov o zostávajúcom čase do konca akcie. Návod na produktový baner
Príklad z eshopu www.alkohol-eshop.sk
Obrázkový baner
Obrázkový baner je univerzálny nástroj pre vizuálny marketing, ktorý umožňuje vloženie konkrétnych obrázkov optimalizovaných pre rôzne typy zariadení. Je tým zabezpečená lepšia čitateľnosť v mobile. Tento typ banera je vhodný pre kreatívne kampane, kde dominuje vizuálny prvok. Návod na obrázkový baner.
Príklad e eshopu www.krmiva.sk
Textový baner
Textový baner kombinuje textové a obrázkové prvky. Text v tomto type banera je čitateľný pre vyhľadávacie roboty, čo môže pomôcť v SEO optimalizácii eshopu. Návod na textový baner.
Príklad www.mparket.sk
Zoom Baner
Zoom baner je špeciálny typ obrázkového banera, ktorý pridáva efekt približovania. Tento efekt je ideálny pre produkty, kde detaily na obrázkoch hrajú dôležitú rolu v rozhodovaní zákazníkov. Návod na zoom baner.
2. Info baner
Info baner je dynamický nástroj, ktorý poskytuje eshopom príležitosť na komunikáciu so zákazníkmi priamo počas ich návštevy webu. Tento plávajúci banner sa zobrazuje na spodnom okraji obrazovky a je navrhnutý tak, aby neprekážal v prehliadaní na počítači. V mobile sa dá vypnúť. Info baner je súčasťou štandardného nastavenia všetkých verzií systému UNIobchod. Návod na info baner
Infobaner môžete využiť pre:
- pre podporu špeciálnych ponúk eshopu – napr. pre časovo obmedzené ponuky
- pre dôležité oznámenia - napr. upozornenia týkajúce sa prevádzky eshopu,
- pre zlepšenie zákazníckej skúsenosti – napr. pre tipy, triky, odkaz na článok a pod.
4.Registrácia na odber noviniek, vyskakovacie okno
Registrácia na odber noviniek predstavuje dôležitý nástroj pre email marketing a budovanie značky. Slúži na budovanie databázy kontaktov. Následne cez pravidelný emailing - newsletre - získate efektívny prostriedok pre motiváciu zákazníkov k opakovaným nákupom a posilnenie vernosti značke. Registrácia pre odber noviniek je súčasťou štandardného nastavenia všetkých verzií systému UNIobchod. Návod na nastavenie odberu noviniek
V systéme UNiobchod môže byť registrácia na odber noviniek cez newsletter zapracovaná rôznymi spôsobmi:
- „na pevno“ v pätičke webu
- „na pevno“ nad pätičkou webu
- vo forme vyskakovacieho okna
Zobrazenie registrácie na odber noviniek v pätičke webu
Príklad www.alve.sk
Zobrazenie registrácia na odber noviniek nad pätičkou webu:
Príklad www.krmiva.sk
Zobrazenie registrácia na odber noviniek vo vyskakovacom okne
2. Upselling - nástroj pre zvýšenie hodnoty objednávky
Upselling je osvedčená predajná technika, ktoré nielenže zvyšuje priemernú hodnotu objednávok v eshope, ale aj výrazne prispieva k zlepšeniu zákazníckej skúsenosti. Pracuje tak, že po pridaní produktu do košíka, eshop automaticky ponúka zákazníkovi doplnkové produkty, ktoré súvisia s pôvodne vybraným tovarom. Je možné tu zobrazovať Súvisiace produkty, Príslušenstvo, Doplnky, alebo produkty založené na nákupnej histórii. Modul Upselling nie je súčasťou štandardného nastavenia systému UNIobchod., je potrebné ho aktivovať. Návod pre upselling
Doplnkové produkty upsellingu je možné zobraziť na 2 miestach - administrátor eshopu si môže vybrať:
Vo vyskakovacom okne po pridaní produktu do košíka
Vyskakovacie okno sa zobrazí ihneď po pridaní produktu do košíka, ak je táto funkcia v eshope aktivovaná. Zákazník je v tomto momente psychologicky pripravený na nákup - preto zobrazenie relevantných doplnkových produktov môže rýchlo a efektívne zvýšiť hodnotu košíka.
Príklad www.cps-interier.sk
V prvom kroku nákupného cyklu:
Záver
Pri správnej implementácii modulov na podporu predaja eshop nielenže zvyšuje svoje tržby, ale zákazníci sa ľahšie dostávajú k produktom, ktoré vyhovujú ich potrebám. Tento prístup vytvára situáciu "win-win" pre obidve strany. Zákazníci sa cítia lepšie informovaní a sú spokojnejší s nákupom, zatiaľ čo Vy ako majiteľ eshopu profitujete z vyšších príjmov a budovania dlhodobejšej vernosti zákazníkov.
