Akadémia UNIobchodu

Ako na zľavy a cenotvorbu v eshope

Zľava je investícia do zvýšenia predaja, udržania zákazníkov, alebo získania nových zákazníkov. Ako si vybrať správny typ zľavy tak, aby sa vám oplatila a zároveň bola pre zákazníkov relevantná? 

5 dôvodov, prečo nepoužívať bezplatnú Gmail adresu na pracovné a firemné účely

V praxi sa často stáva, že na pracovnú alebo obchodnú komunikáciu požívajú firmy a inštitúcie bezplatné, tzv. freemailové služby. Medzi najrozšírenejšie patrí u nás Gmail a tak aj oficiálne emaily neraz prichádzajú z adries typu: nazovfirmy@gmail.com alebo meno.priezvisko@gmail.com a pod.. Na príklade bezplatných Gmail adries si ukážeme riziká a nevýhody spojené s využívaním freemailových služieb na pracovné alebo firemné účely.

Opustený nákupný košík

Opustený nákupný košík – nočná mora každého eshopu. Koľko práce dá priviesť relevantného zákazníka na eshop? Koľko práce dá pripraviť štruktúru stránky, kategórií a parametrov pre filtrovanie v nich, aby zákazník našiel svoj produkt? Zákazník sa v spleti všetkých informácii zorientuje. Nájde si, čo ho zaujíma. Pridá si produkt do nákupného košíka... a v nákupnom procese si to tesne pred odoslaním objednávky rozmyslí. Alebo ho niečo vyruší. Odíde zo stránky, zatvorí prehliadač a zabudne spraviť ten posledný krok.
 

Nový nákupný proces v e-shope: Ako vám pomôže zvýšiť obrat?

Takmer 70% zákazníkov opúšťa nákupný košík pred dokončením nákupu. Čo ich rozptyľuje a čo ich odrádza? Ako ich čo najviac dostať k dokončeniu nákupu v e-shope? To sú otázky, ktoré sprevádzali vývoj najnovšej aktualizácie nákupného procesu v UNIobchod systéme. Pozrite, aké zmeny v ňom nastávajú a ako môžu prispieť k zvyšovaniu konverzií e-shopu.

Ceny nákupov sa budú zaokrúhľovať aj v e-shopoch. Je váš e-shop pripravený?

Od 1.7.2022 nás čakajú zmeny pri hotovostných platbách. Všetci podnikatelia budú mať povinnosť zaokrúhľovať ceny pri platbách v hotovosti na 5 eurocentov. Obmedzí sa tým používanie 1 a 2 centových mincí. Obchodníci vnímajú tento krok ako pomoc, no ako je to z pohľadu e-shopov? Na čo by mal byť aj váš e-shop pripravený? Prečítajte si, aké riešenie sme pre vás pripravili UNIobchod systéme.
 

E-shopy: Čo sa stane, keď sa zákazník nevráti z platobnej brány späť na stránku obchodníka?

Častokrát sa na nás obraciate s otázkou, prečo máte na stránke platobnej brány, napr. konkrétnej banky, informáciu o úspešne zrealizovanej platbe a v administrácii vášho e-shopu sa občas stane, že tá istá platba je označená ako nezrealizovaná, resp. neúspešná.
 

Cookies: Aké zmeny nastali od 1.2.2022

V tomto článku si povieme viac o novej legislatíve platnej od 1. 2. 2022 a našom riešení Cookie lišty pre klientov, ktorí využívajú pre svoj e-shop redakčný systém UNIobchod. V súčasnosti je nevyhnutné porozumieť jednotlivým druhom, resp. typom cookies, ako aj tomu ako má vyzerať a fungovať správna “vyskakovacia” cookie lišta, keď chceme aby spĺňala náležitosti novej legislatívy a GDPR. 
 

Osobitná úprava dane OSS (One Stop Shop)

Nový režim pre DPH mení on-line podnikanie v EÚ. Od 1.7.2021 si môžu firmy, ktoré predávajú tovar koncovým zákazníkom v rámci EÚ zjednodušiť spôsob odvodu DPH. 
 

WebP obrázky: Aké sú ich výhody a prečo ich používať?

WebP obrázky patria do skupiny odporúčaných formátov, tzv. obrázkov novej generácie. Poskytujú lepšiu kompresiu a prispievajú k optimalizácii webov a e-shopov. Cieľom je znížiť veľkosť súborov, podporiť tým výkonnosť webu a popritom zachovať aj kvalitu ich zobrazenia. Prečo je to dôležité? A čo získate používaním práve WebP obrázkov?
 

Aké spôsoby dopravy tovaru preferujú zákazníci v eshopoch v roku 2021?

Aké zmeny nastali za posledných 5 rokov v doručovaní zásielok z eshopov? V roku 2016 si 94 ľudí zo 100 nechávalo dovážať nákupy z eshopov priamo na konkrétnu adresu. Z nich 50 domov, 30 do práce a 12 do externého výdajného miesta. Aký spôsob dopravy tovaru z eshopu preferujú zákazníci dnes? 55 ľudí zo 100 uprednostňuje posielanie balíkov do externých výdajní – na odberné miesta alebo do balíkomatov. Čo sa zmenilo?