Aké spôsoby dopravy tovaru preferujú zákazníci v eshopoch v roku 2021?

Aké spôsoby dopravy tovaru preferujú zákazníci v eshopoch v roku 2021?

Ľudia už nechcú čakať na kuriéra na jednom mieste v relatívne dlhom doručovacom čase doma, prípadne v práci. Na externé výdajné miesto si ideme vyzdvihnúť tovar napríklad po práci alebo cez víkend. Skrátka, keď si na to vytvoríme čas. Nespornou výhodou pre všetky strany je to, že výdajné miesto znižuje náklady a tým aj cenu za doručovanie.  

Spôsob dopravy v e-shope: Kuriér versus odberné miesta a balíkomaty

Prieskum realizovaný v Čechách spoločnosťou Ipsos pre GLS, vo februári 2021 ukázal, že najdynamickejšie sa v rámci distribúcie tovaru z eshopov rozvinuli balíkomaty. Prostredníctvom nich si zákazník vyzdvihne tovar zvyčajne do 24 hodín od umiestnenia. V čase, kedy sa mu to hodí.

V prieskume sa viac ako polovica ľudí vyjadrila, že pokiaľ budú balíkomaty rozmiestnené na vhodnom mieste, využijú ich určite.

Na otázku, čo je pre ľudí pri doručovaní balíkov najdôležitejšie vychádzajú ako kľúčové faktory:

  • cena dopravy,
  • kvalita služby
  • a spoľahlivosť služby.

Ďalším faktorom je možnosť využitia výdajných miest a skúsenosti s konkrétnym dopravcom.

Jedna zo silných firiem, ktorá postavila na tom stratégiu, je skupina Packeta, ktorá vlastní logisticko-technologickú firmu Zásielkovňa. Tá v roku 2020 prepravila viac ako 40 miliónov zásielok a v roku 2021 chce prepraviť vyše 70 miliónov zásielok. Čo sa od 1.7.2021 u nich mení?

Zásielkovňa mení názov na Packeta a kupuje firmu ReMax Courier Service, čím posilňuje svoju pozíciu na trhu doručovateľských služieb. Akvizíciou kuriérskej spoločnosti ReMax Courier Service zároveň od 1.7.2021 rozširuje svoje produktové portfólio o doručenie na adresu vlastnou službou. Vašim zákazníkom tak bude prinášať ešte väčšiu slobodu a flexibilitu v doručovaní.

Aj  iné prepravné spoločnosti sa prispôsobili trendu a ku kuriérskym službám pre e-shopy doplnili vlastnú sieť odberných miest: Slovak Parcel Service, GLS, DPD.

Napojenie na dopravu v systéme UNIobchod pre tvorbu e-shopov

UNIobchod systém  umožňuje napojenia eshopu na väčšinu používaných prepravných spoločností na dopravu tovaru. Prehľadnú tabuľku prepojenia dopravy s e-shopovým systémom si môžete pozrieť tu: tabuľka » 

eshop-doprava-uniobchod-webygroup eshop-doprava-uniobchod-webygroup

UNIobchod systém umožňuje priame prepojenie objednávok v e-shope do systému prepravcov a tým:

  • urýchľuje čas expedície tovaru, 
  • znižuje chybovosť,
  • a v neposlednom rade šetrí pracovný čas zamestnancov e-shopu.

Toto prepojenie je v súčasnosti zrealizované so spoločnosťami: Zásielkovňa, Slovak Parcel Service (SPS), DPD a Slovenská pošta. 

Máte záujem o bezplatné vyskúšanie e-shop systému » výskúšať e-shop » alebo o osobnú konzultáciu? Kontaktný formulár »

Samoobslužný e-shop Samoobslužný e-shop


Pandémia naučila ľudí nakupovať na internete a tým navýšila aj celkovú prepravu tovaru. Predajcovia kamenných obchodov sa však nemusia báť o svojich zákazníkov.

Aj keď sa nakupovanie na internete ľuďom zapáčilo a budú v ňom pokračovať, respondenti z tohto prieskumu uvádzali, že budú nakupovať v obidvoch platformách. Dokonca viac ako štvrtina zákazníkov v záujme podpory kamenných predajní si predsavzala, že budú v nich nakupovať viac ako cez internet (viac info o prieskume »). 

Chcete si založiť eshop? Vyskúšajte bezplatne UNIobchod systém.


 

Spravujeme už viac ako 1050 E-shopov/450 riešení na mieru

Je tu doba e-shopová. Rozbehnite svoj online predaj s nami. WEBY GROUP je tu pre vás už 20 rokov. Vytvorte si eshop už dnes » všetky výhody UNIobchod systému »