Štatistiky Google Analytics sa stali štandardom pri meraní návštevnosti webových stránok. Používa ich každý, koho zaujíma, čo návštevníci na jeho stránke/eshope robia a kto chce tieto dáta využiť pre zlepšenie efektivity webu a celého marketingu.
Od 1.7 2023 Google prešiel na novú verziu štatistík GA4, ktorá prináša niekoľko noviniek. Aby ste v nových štatistikách nezablúdili, pripravili sme pre vás návod, ktorý vám pomôže dostať sa k základným údajom o vašom webe.
Nový spôsob merania
GA4 je založená na modeloch strojového učenia a používa iný spôsob merania dát ako predchádzajúca verzia. Namiesto toho, aby sa zameriavala na jednotlivé návštevy, GA4 sleduje celú cestu používateľa na webovej stránke - je založená na udalostiach. Jednoducho povedané - každý užívateľ má svoju časovú os (timeline) a na časovú os sa zaznamenávajú rôzne udalosti (eventy).
Nové metriky
GA4 tiež prináša niekoľko nových metrík, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť správanie používateľov. Medzi nové metriky patrí napríklad Miera interakcie a Relácia s interakciou.
Miera interakcie je percento relácií(návštev) počas ktorých používateľ interagoval s vašou stránkou. Metrika je opakom Miery okamžitých odchodov (Bounce rate) z pôvodných Universal Analytics. Tá ukazovala na percento návštev, pri ktorých nedošlo k interakcii. Zdroj
Relácia s interakciou je relácia (návšteva), ktorá trvá dlhšie ako desať sekúnd, udiala sa počas nej aspoň jedna konverzná udalosť, alebo obsahuje dve zobrazenia stránok (engaged session).
Nové rozhranie
Nové rozhranie GA4 má na prvý pohľad odlišnú štruktúru v porovnaní s rozhraním predchádzajúcej verzie Universal Analytics. Niektoré štatistiky, na ktoré ste boli zvyknutí hneď nenájdete. Avšak jednotlivé reporty si môžete upraviť podľa seba, prípadne zdieľať s kolegami.
Všetky základné štatistické údaje nájdete v ľavom vysúvacom menu v časti Prehľady. Aby ste v novom prostredí nezablúdili, pripravili sme pre vás návod, ktorý vám pomôže dostať sa k základným webovým štatistikám.
Postup ako nájdete základné štatistiky
Aká je návštevnosť a odkiaľ?
Report nájdete v časti Prehľady >> Akvizícia >> Akvizícia návštevnosti
Návšteva (relácia) v GA4 je zhluk udalostí, kedy je užívateľ aktívny – t.j odmlčal sa na menej ako 30 minút. Ak je neaktívny viac ako 30 min, návšteva sa ukončí. Časový limit 30 minút je prednastavený, dá sa upraviť v Nastaveniach.
V prehľade v prvom stĺpci nájdete zdroje návštevnosti - odkiaľ prišli návštevníci na váš web.
V ostaných stĺpcoch nájdete počet užívateľov, počet relácií (návštev), počet relácií s interakciou .....
Pozrite si krátke video
Ktoré stránky webu sú najvyhľadávanejšie
Report nájdete v časti Prehľady >>Zapojenie >>Stránky a obrazovky
V zobrazenej tabuľke nájdete prvých 10 najvyhľadávanejších stránok.Počet zobrazených riadkov si viete prispôsobiť v rozbaľovátku vpravo hore v hlavičke. Týmto nastavením sa vám v tabuľke zobrazí viac ako 10 najvyhľadávanejších stránok.
Pozrite si krátke video
Koľko užívateľov prišlo na web z mobilu, z PC, z tabletu?
Report nájdete v časti Prehľady >> Technologie >> Podrobnosti o technologii
V tabuľke nájdete prioritne zoznam typov prehliadačov, cez ktoré prišli užívatelia na váš web.
Pre zobrazenie typu zariadenia je potrebné prispôsobiť si nastavenie 1.stĺpca - v jeho hlavicke v rozbaľovacom menu vyberte: "Kategória zariadenia". Systém automaticky prepíše tabuľku. Zobrazia sa len 3 položky: desktop. mobil, tablet.
Pozrite si krátke video
Kde je zobrazený počet konverzií
Konverzia v online marketingu znamená dosiahnutie želaného cieľa návštevníkom webu. Môže ísť napr. o vykonanie nákupu, vyplnenie dotazníka, prihlásenie sa na odber newslettra, klik na mail, klik na telefón, klik na podstránku Kontakty a pod.
Nákupy v eshopoch
Ak používate pre svoj eshop systém UNIobchod, nemusíte nič špeciálne nastavovať v GA4. Stačí ak ste pri vkladaní nového kódu štatistík v Admine eshopu vybrali typ Google Analytics Enhanced Ecommerce pre elektronický obchod.
Ak potrebujete pomôcť s nastavením, kontaktujte nás.
Koľko je nákupov v eshope a odkiaľ prišli nakupujúci návštevníci?
Report nájdete v časti Prehľady >> Zapojenie >> Konverzie
Pre ilustráciu sú v obrázku dáta z demo účtu Google Merch Shop.
Celkový počet nákupov nájdete pod označením konverzie Purchase. Po kliku na slovo Purchase sa vám otvorí tabuľka, kde nájdete zoznam zdrojov, odkiaľ prišli užívatelia, ktorí u vás nakúpili.
Ak chcete vedieť koľko konkrétnych produktov sa predalo v eshope - nájdete to v časti: Prehľady >> Speňaženie >> Nákupy elektronického obchodu
Konverzie pre webové stránky
Na webových stránkach môže byť konverziou vyplnenie dotazníka, registrácia na odber newslettra, klik na mail, klik na telefón, klik na podstránku Kontakt a pod. Tento typ konverzií je potrebné v GA4 nastaviť. Môžete na to použiť Google Tag Manager, alebo nastaviť konverzie priamo v rozhraní štatistík. Ak potrebujete pomôcť s nastavením, kontaktujte nás.
Koľko mám konverzií na webe a odkiaľ prišli návštevníci, ktorí konvertovali?
Report nájdete v časti Prehľady >> Zapojenie >> Konverzie
Po kliku na konkrétny názov konverzie sa vám otvorí tabuľka, kde nájdete zoznam zdrojov, odkiaľ prišli užívatelia, ktorí u vás vykonali konverziu.
Pokročilejšie nastavenia - práca s prehľadmi a filrami
Každý z prehľadov sa dá po kliknutí na tužku v pravom hornom rohu personalizovať a upraviť.
Môžete si prispôsobiť zobrazenie, ktoré grafy, metriky a stĺpce s dimenziami chcete mať zobrazené.
Použitie filtra je užitočné pre získanie špecifických reportov zo štatistík. Napríklad z reportu celkovej návštevnosti si vyfiltrujete len zdroje platenej reklamy a pod.
Prestali Vám štatistiky počítať návštevnosť, alebo máte s nimi nejaký problém? Kontaktujte nás.
