Recenzia je stručné ohodnotenie produktu/e-shopu zákazníkom. Je veľmi obľúbená a vyhľadávaná u spotrebiteľov a návštevníkov internetových obchodov. Pri nákupnom procese dokáže recenzia uľahčiť rozhodovanie, a tak zákazník môže nakúpiť práve tam, kde bude recenzia pre vyhľadávaný tovar. Recenzia je jeden z faktorov, na základe čoho ľudia nakupujú, a práve to je dôvod, prečo by aj u vás nemala chýbať.
Zákazník, tvorca obsahu eshopu
Recenzia nie je len súčasťou rozhodovacieho procesu, ale aj súčasťou tvorby obsahu eshopu. Zákazníci svojimi hodnoteniami sú sami tvorcami obsahu vášho eshopu, čím sa váš eshop stáva živí a aktuálny z pohľadu Google. Google veľmi pozorne sleduje okrem iného aj pribúdanie obsahu a jeho aktualizáciu. Práve vďaka recenziám si vybudujete pravidelnú aktualizáciu obsahu a jeho rast. Zároveň zákazníkov udržíte dlhší čas na svojom webe, čo je jeden zo znakov kvalitného webu.
Ako funguje recenzia v našom UNIobchod systéme?
V našom systéme UNIobchod vie administrátor eshopu odoslať email, ktorý môže zákazníkovi zaslať niekoľko dní po vytvorení objednávky. Keďže väčšinu produktov je potrebné najprv odskúšať, tak odporúčame zákazníkovi odoslať email so žiadosťou o zanechanie recenzie až po dlhšom čase od objednávky.
