Moderné nástroje pre webovú analytiku

Moderné nástroje pre webovú analytiku

V UNIobchod systéme poskytujeme zákazníkom a ich marketingovým agentúram funkcie, ktoré napomáhajú pri analýze správania sa návštevníkov na webe alebo pomáhajú zistiť ako sa Google pozerá na eshop.

Prinášame vám zoznam marketingových scriptov, ktoré viete integrovať do nášho UNIobchod systému.

Google Analytics

Je najvyužívanejší spôsob analýzy eshopu, ktorý dokáže ukázať ako sa správajú návštevníci webu, z kadiaľ sa zákazník preklikol na web, dokáže ukázať aká je konverzia vďaka sledovaniu nákupného procesu. Pomocou sledovania nákupného procesu viete zistiť v akom pomere zákazník odchádza v jednotlivých krokoch.
» Viac o Google Analytics

Vďaka analýze viete následne ovplyvniť a zamerať sa na prípadné nedostatky pri nákupnom procese a pri budovaní štruktúry eshopu.

Google Tag Manager = GTM

Je šikovný nástroj ako vložiť tag do kódu eshopu. GTM umožňuje urýchlenie práce marketéra a šetrí čas vašim kóderom a programátorom. Prečo? Pretože práca v GTM je jednoduchá. Scripty, ktoré vložíte do kódu webu, majú jednu výbornú vlastnosť a tou je, že nespomaľujú načítavanie webu pretože sa načítavajú samostatne nezávisle od webu.
» Viac o Google Tag Manager

V prípade ak sa rozhodnete do GTM vložiť remarketingové kódy je potrebné zapnúť Google Tag Manager Remarketing a pomocou neho viete tieto tagy sfunkčniť na webe.

Facebook Pixel ID

Vďaka Facebook Pixel ID dokážete viesť efektívnu kampaň na Facebooku. Pixel automaticky zbiera informácie o správaní návštevníka vášho webu, ktoré potom automaticky vloží do cookies návštevníka. Pomocou vloženého pixelu vidíte či návštevník u vás nakúpil, či sa zaregistroval, či pridal produkt medzi obľúbené alebo čo vyhľadával vo vašom eshope.
» Viac o Facebook Pixel ID

Search Console

To, aký príťažlivý je váš eshop v očiach Google zistíte pomocou Search Console. Služba vám ukáže koľko stránok je skutočne indexovaných, počet preklikov do vášho eshopu, upozorňuje na chybu v eshope a dokáže vám vyhodnotiť cez aké kľúčové slová a obrázky sa k vám dostáva návštevník.
» Viac o Search Console

Hotjar

Hotjar je v celku zaujímavý script, ktorého výstup je grafické zobrazenie aktivity kurzora myši a to kam návštevníci najviac klikali. V prípade ak potrebujete zistiť po kadiaľ návštevník scrolluje na vašom webe tak Hotjar je tou správnou voľbou.
» Viac o Hotjar

Live chat

Komunikácia so zákazníkmi je jednou z najdôležitejších faktorov, ktorý ovplyvňuje úspešnosť eshopu. Zákazník potrebuje mnohokrát pomoc pri nákupnom procese či už sa to týka výberu produktu, platby alebo orientácie na webe. V takom prípade je vyskakovacie chatovacie okno najvhodnejší spôsob ako pomôcť zákazníkovi.

V okne môžete mať nastaveného automaticky odpovedajúceho agenta alebo online podporu. Avšak podľa  výskumu pre Foxydesk sa ukázalo, že zákazníci preferujú komunikáciu s reálnou osobou. Medzi najviac používané sa radia LiveChatoo, Foxydesk a Smartsupp.

Cenové porovnávače

Napojenie eshopu na porovnávač je veľmi dobrý ťah v stratégii predaja. Porovnávače sa totižto vyznačujú najvyššou mierou konverzie a návratnosti nákladov investovaných do reklamy.

Najpopulárnejšie porovnávače sú Heureka, Najnakup, Pricemania a Glami.

UTM Parametre v Newsletteri

UTM parametre sú značky, ktoré sa pridávajú do URL. Adresy, ktoré obsahujú UTM parametre odosielajú informácie o správaní “zákazníka“ do Google Analytics. Na vystavanie URL s UTM parametrami môžete použiť webovú stránku gadev-tools.appspot.com

Použité zdroje:
https://foxydesk.sk/blog/co-provede-s-vasimi-prodeji-ziva-podpora
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

 

Spravujeme už viac ako 1050 E-shopov/450 riešení na mieru

Vytvorte si profesionálny Eshop za pár hodín a veďte ho s nami k prosperite. Prečítajte si
Prečo si vybrať UNIobchod systém od WEBY GROUP