Stačí poslať jeden newsletter mesačne a už ste pred 43 % konkurencie. Ako je to možné? Naša analýza 637 e-shopov na Slovensku a v Česku ukázala, že práve takéto vysoké percento internetových obchodov nevyužíva Newslettery. To znamená, že takmer polovica trhu necháva peniaze na stole priamo konkurencii. Predstavte si, že sa zákazník u Vás zaregistruje… a potom už o vás nikdy nič nepočuje.
Bez pravidelného opakovaného pripomínania sa zákazníkovi žiaľ funguje veľká časť e-shopov. Naša analýza 637 e-shopov na Slovensku a v Česku ukázala:
- 43 % eshopov neposiela newslettery
- 70 % nezasiela uvítacie e-maily
- 73 % eshopov nepripomína opustené košíky
5 marketingových tipov pre eshopy:
1. tip: Prečo newslettery fungujú?
- Pripomínajú Vašu značku aj po prvej objednávke.
- Posilňujú vzťah so zákazníkmi.
- Zvyšujú šancu na opakovaný nákup.
Dobrá správa je, že netreba začínať veľkolepo.
Stačí poslať jeden newsletter mesačne a už ste predbehli 43 % konkurencie.
Čo Vám pomôže s naštartovaním?
- Nemusíte hľadať, učiť sa a platiť žiadny nový nástroj.
Môžete využiť newsletter, ktorý je súčasťou UNIobchod systému.
- Nemusíte vymýšľať a trápiť sa, čo napísať.
Od októbra 2025 vám môže byť k dispozícií nový AI asistent priamo v UNIobchode.
Pomôže pri tvorbe obsahu s textami, článkami aj so SEO.
2. tip: Uvítací mail
Jednoduché "Ahoj" môže zvýšiť vaše prvé objednávky o 20+ %
Keď sa zákazník zaregistruje, tak v tej chvíli je najviac naladený na Vašu značku. A predsa - 7 z 10 e-shopov mu nepošle ani len uvítací e-mail.
Pritom práve uvítací e-mail je miesto, kde môžete povedať:
- „Ďakujeme, že ste tu.“
- „Toto je náš príbeh.“
- „Tu sú naše bestsellery.“
- „A tu je malý bonus na prvý nákup.“
Jednoduché, priateľské, účinné.
3. tip: Opustený košík
Zákazníci často odchádzajú ..... no stačí priateľská pripomienka a vrátia sa.
Vedeli ste, že 73 % e-shopov vôbec nepripomína opustené košíky? A pritom práve tu unikajú najľahšie peniaze. Stačí krátky e-mail do 24 hodín, napríklad:
„Nezabudli ste niečo v košíku? Čaká na vás.“
alebo
„Len dnes doprava zdarma – váš košík je pripravený.“
Takéto jednoduché pripomenutie vie vrátiť späť až 15 % objednávok.
4. tip: Personalizácia
Predstavte si, že každý zákazník od vás dostáva to isté. Nuda, nezáujem, nižší predaj. Ale keď mu ukážete to, čo ho naozaj zaujíma - funguje to.
Segmentácia a drobné rozdiely robia zázraky:
- novým zákazníkom uvítací bonus
- verným zákazníkom špeciálna ponuka
- opakovaným návštevníkom bestsellery
A viete čo? Takto jednoduchá personalizácia zvyšuje konverzie o viac ako 40%.
5.tip: 3 čísla, ktoré rozhodujú o raste
Mnohé e-shopy sledujú len lajky alebo kliky. Ale tie nevytvárajú tržby. To, čo naozaj rozhoduje sú 3 metriky:
- CAC - koľko stojí získať zákazníka
- AOV - priemerná hodnota objednávky
- Retencia - ako často sa zákazníci vracajú
Keď sa sústredíte na tieto čísla, rast príde prirodzene. Napríklad náš klient zvýšil priemernú cenu objednávky o 35 % (AOV) a pritom znížil cenu za získanie zákazníka o 20% (CAC).
Chcete poradiť už dnes, ako vylepšiť marketing svojho e-shopu?
Neváhajte a vyplňte dotazník – odborníci z agentúry Daura sa s vami spoja čo najskôr.
Viac o newsletroch a personalizácií nájdete v článkoch:
Vyšší predaj s novým modulom Newsletter
Zvýšte úspešnosť vašich newsletrov zasielaním na rôzne skupiny zákazníkov
